Para nosotros la protección de tus datos personales es fundamental. Nos comprometemos a salvaguardar la información que compartes con nosotros, cumpliendo con la normatividad colombiana vigente.
Al resguardar tu información, garantizamos:
Transparencia sobre cómo se utilizan tus datos.
Seguridad frente a posibles filtraciones o abusos.
Control sobre tu propia información personal.
Normatividad Colombiana
Estamos alineados con la Ley 1581 de 2012, que establece las disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia.
Esto incluye:
Derecho a la información: Tienes derecho a conocer qué datos recopilamos y cómo los usamos.
Consentimiento: Solo recopilaremos tus datos con tu autorización previa y explícita.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Cuando te registras en nuestra página o envías el formulario de contacto, reunimos información como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, teléfono y la contraseña en el caso de inicio de sesión.
Además, cuando haces una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, entre la que se incluye tu nombre, cédula, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono o celular, dirección de correo electrónico, información de pago (tarjetas de crédito, tarjetas débito, transferencias bancarias y demás que se encuentren en el sitio). Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos contigo;
Utilizamos tu correo electrónico para enviarte publicidad de ofertas, promociones, productos nuevos y demás, siempre y cuando te hayas suscrito a nuestro newsletter o boletín.
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que compartiste con nosotros, te proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Compartimos tu Información personal con terceros, como empresas de envíos, las cuales permiten que recibas tu pedido en tu dirección, pasarelas o plataformas pago, las cuales permiten que se procesen los pagos de las compras. Además utilizamos tecnología de Tienda Nube, plataforma de e-commerce la cual permite alojarnos y que tengamos nuestro sitio web.
Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
NO RASTREAR
Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.
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CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
